Yabancı bahis firmalarından üyelik alan kişiler, zaman zaman dolandırıcılık durumlarıyla karşı karşıya kalıyorlar. Birçok üye, böyle anlarda şikayet edebilecek bir makamın olmadığından dert yanmakta. Ancak durum hiç de böyle değil. Çünkü Curaçao oyun komisyonu yasalarına göre hareket eden işletmeleri, bu oyun komisyonunun resmi sitesi üzerinden bildirebiliyorsunuz. Curaçao lisans şikayet için atılması gereken adımları sizler için araştırdık.

Bahis Şirketleri Neden Şikayet Edilir?

  • En fazla karşılaşılan sorun para ödememedir.
  • Hesap kapatılması bir diğer problemdir.
  • İşletmenin hiçbir şekilde iletişim kurulmasına müsaade etmemesi de söz konusudur.

Bahis Firmasının Lisans Sahibi Olup Olmadığı Nasıl Anlaşılır?

Bet işletmelerinin sayfasında Curaçao oyun komisyonu logosu vardır. Bu aynı zamanda linktir. Üzerine tıklanmalıdır. Valid yazısı, şirketin yasal ve bu oyun komisyonuna bağlı olduğunu ifade eder. Invalid, lisanssız bir firma demektir. Unknown Status ise teknik anlamda sorundur. Sayfayı yenilemek şarttır. Halen aynı ifade varsa, o şirketin lisansı artık yok demektir.

Curaçao Lisanslı Bet Ofisleri Nasıl Şikayet Edilir?

Çuracao lisans şikayet sürecini başlatabilmek için www.curacao-egaming.com sitesinde online olmanız gerekiyor. Bu sayfanın İngilizce olarak tasarlandığını belirtmek gerekiyor. İlgili bölümde yer alan bazı sekmeler üzerinden sorunu hemen yazılı bir biçimde ifade edebilirsiniz. Şu adımları atmanız lazım;

  • Menüler sol bölümde yer alır.
  • Şikayet için hemen Contact yazan yer üzerinden ilerleyerek daha sonra File a Complaint yazılı yere basmak lazım.
  • Bunun dilimizdeki karşılığı ise şikayet gönder şeklindedir.
  • Daha sonra bir form önünüzde olacaktır.
  • Buraya ilk olarak adınızı yazın.
  • Daha sonra kullanmış olduğunuz ve aktif bir biçimde çalışan elektronik posta adresinizi girin.
  • Sonrasında yapılacak olan şey ise cep telefonu numarasını ülke koduyla beraber belirtmektir.
  • Konu başlığı kısmı İngilizce Subject olarak ifade edilmiştir.
  • Para çekemiyorum, bonuslarım verilmiyor gibi değişik durumları yazabilirsiniz.
  • Daha ayrıntılı şekilde ise File a Complaint üzerinden gerek İngilizce gerekse Türkçe olarak durumu anlatabilirsiniz.

Curaçao lisans şikayet işleminin tamamlanabilmesi için doğrulamayı yapın ve yeninden File a Complaint yazan yere tıklayın. Artık konu iletilmiştir. Bunun ardından şikayet değerlendirilir ve hemen size dönüş sağlanır.